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terça-feira, 15 de julho de 2008

A importância da Assessoria de Imprensa

Fundamental, nos dias atuais, para a consolidação da imagem de organizações, produtos ou nomes, a Assessoria de Imprensa (AI) configura-se como uma importante ferramenta a pautar a mídia. O resultado mais evidente de sua atuação é a produção diária de notícias a partir de assuntos sugeridos pelos sistemas de comunicação, seja de empresas, entidades, instituições, pessoas físicas ou organismos governamentais.
Dado o número de assessorados potenciais, fica praticamente impossível a difusão de notícias sem a participação da AI. Ela contribui diretamente para a atualização das informações na mídia, por isso, pode-se dizer que uma de suas funções mais importantes é a de identificar assuntos úteis ao público, sob o ponto de vista jornalístico. Isso implica priorizar o leitor, ou seja, fornecer informações, ainda que o cliente não seja o foco principal.
No entanto, a AI adota uma série de mecanismos para que o assessorado alcance suas metas. Entre eles destacam-se: produção de releases, notas ou artigos opinativos, distribuídos estrategicamente à imprensa; checagem do recebimento de informações (folow up); coleta de informações divulgadas na mídia sobre o cliente (clipping); atualização de páginas na Internet; planejamento estratégico, implantação de sistema de comunicação interno em organizações com a produção e edição de boletins, revistas, intranet; treinamento dos assessorados no trato com a mídia (media training), entre outras ações.
Em tempos de Internet, mídias sociais -blogs, podcasts, webcasts- e novas tecnologias, tornou-se necessário trabalhar a imagem do assessorado por meio de um jornalismo bem feito. Nenhum veículo pretende pasteurizar a notícia, apenas adaptadando releases, uma vez que os demais receberam a mesma mensagem. Desse modo, o assessor, que também é um jornalista, precisa considerar as diferentes linhas editorias dos veículos, seus interesses, o perfil do leitor, entre outras características, como a estrutural, por exemplo. Em emissoras de rádio, por ter equipes mais enxutas, as pautas são distribuídas de maneira geral.
Diante disso, quanto mais direcionada, objetiva e confiável for a informação e o relacionamento entre AI e mídia, maior será o interesse em divulgar o assessorado. Há casos, em que uma sugestão de pauta lançada durante uma conversa com o jornalista é decisiva para produzir uma notícia.
Como administra informações e pretende ser uma fonte de credibilidade, cabe a AI traduzir da melhor forma a mensagem para que nenhum ruído de comunicação ocorra, sobretudo, em situações de conflito envolvendo seu cliente e o público. Nesse caso, o gerenciamento de crise, por meio da divulgação de notícias corretas e verdadeiras, é essencial.
No processo de comunicação, as pautas são fundamentais no dia-a-dia das redações, pois são idéias sobre a realidade dos assessorados que de alguma forma irão influenciar a sociedade. Logo, AI tem influência direta na geração de notícias, conseqüentemente, na formação da opinião pública.

quarta-feira, 13 de fevereiro de 2008

Dicas de assessoria de Imprensa

Por mais preparado que um assessor de imprensa se julgue, nada como buscar o aperfeiçoamento para desenvolver um bom trabalho. O manual de assessoria de comunicação elaborado pela Fenaj é uma ótima ferramenta tanto para os inciantes na profissão quanto para os mais experientes. Nunca é demais buscar conhecimento. Então, confira algumas dicas:


Preparando a fonte para entrevistas
- Entrevistas à imprensa precisam ser preparadas quando a empresa ou instituição tem algum fato a comunicar à opinião pública. Para a entrevista ser bem conduzida, e não fugir a seus objetivos, procure adotar os seguintes procedimentos:
- Prepare-se previamente. Se possível, faça uma simulação conduzida pelo jornalista que o assessora. Evite surpresas. A assessoria deve providenciar materiais como tabelas, fotos e gráficos, para apoiar a informação que pretende divulgar;
- Prepare-se com números e documentos, se necessário. A assessoria pode apoiar na organização desse material, além de verificar possíveis erros de português;
- Coloque-se à disposição do repórter para complementar alguma informação necessária após a entrevista.

Atendendo a imprensa em situações de crise
- Não fugir da imprensa. Antecipe-se à própria iniciativa da imprensa em descobrir o que ocorreu;
- Faça um completo levantamento da situação, preparando-se com dados, números e informações atualizadas;
- A assessoria de comunicação deve preparar um texto informativo descrevendo o fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa. O texto deve ter, no máximo, duas páginas e ser entregue aos repórteres;
- Evite o uso de palavras alarmistas ou negativas. Não amplie o efeito negativo da ocorrência com suas palavras;

Como se preparar para as entrevistas coletivas
- Entrevistado deve ser pontual. A assessoria deve escolher bem o local onde será realizada a entrevista, além de antecipar, de forma geral, o assunto que vai ser tratado na coletiva;
- Evite coletivas no final do dia, a não ser que o tema tratado tenha surgido no meio da tarde, e seja de urgência, impossível de deixar para o dia seguinte.
- Por questão de tempo os profissionais de rádio e TV podem pedir para gravar logo a entrevista. Atenda ao pedido, mesmo que o pessoal de jornal proteste. Considere que os repórteres de jornal têm mais tempo para trabalhar a notícia, além do que precisam sempre de mais detalhes.

Saiba mais: http://www.fenaj.org.br/mobicom/manual_de_assessoria_de_imprensa.pdf